Location de voiture et utilitaire à
AGENCE PARTENAIRE PLAISIR

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Agence Partenaire Plaisir

Bienvenue dans votre Agence Partenaire de Plaisir, Notre équipe est à votre écoute pour trouver la voiture Mini de location qu’il vous faut. 3 ou 5 portes, cabriolet, electric… tous nos modèles sont garantis ! Contactez-nous ou venez nous voir pour réserver votre Mini de location à petit prix.

• Sahki Nassim

  4,2 sur 5

  il y a une semaine

  “Client BMW depuis plusieurs années, j’ai toujours fait confiance au réseau et aux concessions BMW pour l’entretien de mes véhicules. Malheureusement, je n’avais encore jamais connu un accueil et une prise en charge aussi désagréables que ceux vécus aujourd’hui chez BMW Plaisir. J’avais pris rendez-vous pour l’entretien de ma BMW, avec des conditions qui me semblaient parfaitement claires lors de la réservation. Première mauvaise surprise en arrivant : le tarif annoncé sur place n’était pas celui qui m’avait été communiqué lors de la prise de rendez-vous et celui que j’ai toujours connu. Il était bien entendu plus élevé. Deuxième mauvaise surprise : mon rendez-vous était organisé de manière à ce que j’attende sur place pendant l’intervention, comme j’ai l’habitude de le faire pour ce type d’entretien qui dure généralement moins d’une heure. Une fois sur place, on m’annonce finalement qu’il faut laisser la voiture toute la journée et revenir la récupérer en fin de journée. Si ces informations m’avaient été communiquées correctement au moment de la prise de rendez-vous, je me serais évidemment organisé autrement. Résultat : une demi-journée de travail perdue pour moi, une demi-journée également mobilisée inutilement pour ma femme, et le déplacement de notre enfant, tout cela pour finalement repartir sans que l’entretien prévu puisse être réalisé dans les conditions convenues. Au-delà du désagrément, c’est surtout le manque de considération et de respect des informations communiquées au client lors de la prise de rendez-vous que je trouve regrettable. Après plusieurs années à faire entretenir mes BMW dans le réseau de la marque, je sais parfaitement que ce type d’expérience n’est pas représentatif du niveau de service que j’ai connu jusqu’à présent chez BMW. C’est justement pour cette raison que mon expérience aujourd’hui à BMW Plaisir est particulièrement décevante. Une concession premium ne devrait pas seulement proposer des véhicules premium : l’accueil, l’organisation, la transparence tarifaire et le respect du temps du client devraient être au même niveau.”

• Ferhan Sarwar

  4,2 sur 5

  il y a une semaine

  “Grand merci à Léo pour l’accueil et pour c’est conseil”

• Magali Coutellier

  4,2 sur 5

  il y a 3 semaines

  “Très bon contact aucun rapport avec BMW de Buchelay tout s est très bien passé bon accueil je vous remercie”