Location de voiture et utilitaire à
UCAR REIMS

À propos de nous

Ucar Reims

Bienvenue dans votre agence Ucar ! Notre équipe est à votre écoute pour trouver la voiture ou l’utilitaire de location qu’il vous faut. Citadine, SUV, familiale, camionnette, fourgon, camion de déménagement… contactez-nous ou venez nous voir pour réserver votre véhicule de location à petit prix.

• Romain Carlier

  3,1 sur 5

  il y a moins d'une semaine

  “Après être tombé en panne, en rentrant de nuit, au milieu des champs, je ne vous raconte pas la galère pour obtenir un véhicule de prêt avec mon assurance... Car le lendemain, j'ai été envoyé auprès d'une agence de location en taxi, pour qu'on me dise que le véhicule n'était finalement pas disponible ! Finalement, c'est chez Ucar Citroën qu'ils m'ont trouvé quelque chose Malgré mon agacement non dissimulé, M. Moreau m'a très bien accueilli et servi Même si le gabarit était plus petit que ce que j'aurais espéré, ça m'a suffit pour me déplacer quelques jours”

• Olivier Clin

  3,1 sur 5

  il y a un an

  “On ne peut pas dire que le service location est au cœur ni au rdv du service client. Question accueil je pense que une formation est nécessaire...votre collaboratrice n est pas très enthousiaste à accueillir le client. Il n'y a certain tact à dire les choses. Quand on vous annonce 50 euros pour le nettoyage extérieur et 50 euros pour l intérieur chère de la prestation. Bref je viens de contacter mon assurance en leur indiquant mon insatisfaction...”

• Sylvain Bocquet

  3,1 sur 5

  il y a un an

  “Je restitue ce jour mon véhicule avec quelques jours d’avance mais ce n est pas moi qui décide, mon véhicule est réparé (suite sinistre). La dame n’est déjà pas très contente car je ne l ai pas prévenu. Je suis moi même prévenu ce midi qu il est prêt et le carrossier et le loueur étant à l’opposé de la ville, je dois m’organiser pour combiner les des, je ne peux pas conduire 2 voitures en même temps ; Elle me demande les clefs et les papiers. Je lui indique que les papiers sont dans la voiture. Je n ai pas fini ma phrase qu’elle fonce dehors en me demandant de loin où est la voiture. Je dois comprendre que je dois la suivre… On peut le dire, celle du 1er jour et celle du jour de la restitution sont d un manque d’amabilité terrible !!! J ai fais confiance sur l état du véhicule, je signe sans faire le tour et la elle me trouve une rayure sur la jeante et contente de me dire « ah ben ça, si on signe sans regarder… » Je peux comprendre que s’occuper de client ne soit pas votre tasse de thé alors changez de métier. J indique ceci pour les deux dames côté Ucar. Je n’irai jamais louer une voiture chez eux… je rejoins le 1er commentaire. Je passe les détails le 1er jour sur celle qui m’a bien fait comprendre « fermement » que je devrais rendre la voiture « cleanée » sinon c est elle qui allait devoir le faire !!! Incroyable mais vrai !!!!!!”