Location de voiture et utilitaire à
VOLKSWAGEN RENT DIJON

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Volkswagen Rent Dijon

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• Nathalie BALSAMO

  4,4 sur 5

  il y a moins d'une semaine

  “Malgré une mauvaise expérience, je met 3 étoiles car je reste persuadée qu avec un autre vendeur, les choses se seraient passées correctement. Un mois et demi de délai après la signature de vente et d achat pour réussir à finaliser le dossier et récupérer la golf. Des rdv téléphoniques non honorés avec des excuses de soucis médicals, de voiture pas prête car en conflit avec le préparateur. Le dossier de prêt bloquait a cause de ma nouvelle micro entreprise et j avais beau lui dire que j avais d autres solutions de financement, les choses restaient en attente. Trois allez retour pour rien ( 2h de route allez retour) car pas de réponses donc je me déplaçais quand même pour voir ce qui n allait pas. Au dernier rdv m a voiture était pas prête, sièges sales, pourtant je l avais signalé à la signature, quasiment 140km au compteur en plus. Cest normal en reponse. Un allez retour pour teindre les vitres arrieres n entrainent pas tout ces km. Mais surtout beaucoup d excuses et mon tort a été de toujours les accepter. Mais en partant, il m a promis deux ans d entretiens gratuits pour l attente occasionnée. Devait me rappeler le lendemain de l achat finalisé. Pas eu d appel. J'ai réussi à le joindre en message deux semaines après. Reponse: je vous rappelle cette après midi. Deux semaines viennent de passer. Silence radio.... Je tairais le nom du vendeur car je vais rester bienveillante mais si vous êtes ignorés, changez de vendeur. Avec le recul, j ai un sentiment d avoir été prise pour une imbécile. Tant pis pour ce vendeur, il a perdu sa cliente. Je suis une passionnée de golf, je redonnerais la chance à ce garage dans un à deux ans mais avec un autre vendeur. A aujourd'hui, cet achat me laisse un mauvais souvenir. Vendeur très gentil et accueillant mais promesse et rigueur de travail qui ne sont pas là. Très curieuse de voir comment se passera le prochain achat.”

• Emma Jaffiol

  4,4 sur 5

  il y a moins d'une semaine

  “Très bonne expérience au sein de la concession Volkswagen à Ahuy. Merci à Jody et Andreas pour leur sympathie et leur professionnalisme.”

• nicolas guignier

  4,4 sur 5

  il y a moins d'une semaine

  “J'ai été agréablement reçu, avec même un petit café à l'appui afin d'attendre la fin des travaux. Le diagnostique post-réception de mon véhicule était détaillé, clair, en accord avec mes préoccupations. Je salue également le travail en atelier, jusqu'ici de qualité, à mes humbles yeux.”